INGEDUS & TEC’OFFICE · CLIENTS PROFESSIONNELS
Assistance et demandes clients
Un incident, un accès à rétablir ou un changement à organiser ? Préparez votre demande ici. Les informations transmises aident notre équipe à organiser la prise en charge et à vous répondre par e-mail.
Retrouvez ce formulaire depuis votre bureau ou votre écran d’accueil.
Firefox : créer le raccourci sur le Bureau
- Réduisez la fenêtre de Firefox pour laisser apparaître votre Bureau.
- Faites glisser le cadenas à gauche de l’adresse du site vers le Bureau, puis relâchez. Selon la version de Firefox, il se trouve dans les informations du site, derrière le bouclier.
Firefox crée lui-même le raccourci. Il ouvrira le support dans votre navigateur habituel.
Voir la méthode illustrée de Firefox ↗
Plutôt dans la barre des tâches Windows ?
Si Firefox propose le bouton « Applications web » dans sa barre d’adresse, utilisez-le pour épingler le support. Cette option crée aussi un accès dans le menu Démarrer.
Aide Firefox pour la barre des tâches ↗Sur ordinateur : faites glisser l’icône d’informations du site, à gauche de l’adresse, vers le Bureau. Chrome et Edge proposent aussi l’option « Installer » dans leur menu.
Sur iPhone ou iPad : Partager, puis « Sur l’écran d’accueil ». Sur Safari Mac : Fichier, puis « Ajouter au Dock ».
Vous ne savez pas quoi choisir ?
Choisissez le sujet le plus proche. Notre équipe vous orientera.
VOTRE DEMANDE · QUELQUES INFORMATIONS SUFFISENT
DERNIÈRE ÉTAPE
Vérifiez votre demande.
Connexion au service d’envoi…