CLIENTS ACCOMPAGNÉS · MICROSOFT 365
Votre demande.Les bonnes informations. Un compte à créer, un départ à organiser, un accès à modifier ? Préparez une demande précise pour notre équipe.
Avant de commencer Ne saisissez aucun mot de passe, code MFA ou code de récupération. INGEDUS vérifie votre identité, vos droits et le périmètre avant toute modification.
UN PARCOURS EN 3 ÉTAPES
Préparer. Vérifier. Intervenir. Vous précisez le besoin et les personnes concernées. INGEDUS contrôle le périmètre, les habilitations et les éventuels coûts. Le technicien réalise l’intervention et vérifie le résultat. Préparez votre demande avec ce formulaire. Pour un compte potentiellement compromis ou une coupure, précisez l’impact et le compte concerné, sans transmettre de mot de passe ni de code MFA. Le traitement suit les modalités de votre contrat ; ce formulaire n’est pas surveillé en temps réel.
Créer un accès rapide au support Retrouvez ce formulaire depuis votre bureau ou votre écran d’accueil.
Firefox : créer le raccourci sur le Bureau Réduisez la fenêtre de Firefox pour laisser apparaître votre Bureau. Faites glisser le cadenas à gauche de l’adresse du site vers le Bureau, puis relâchez. Selon la version de Firefox, il se trouve dans les informations du site, derrière le bouclier. Firefox crée lui-même le raccourci. Il ouvrira le support dans votre navigateur habituel.
Voir la méthode illustrée de Firefox ↗
Plutôt dans la barre des tâches Windows ? Si Firefox propose le bouton « Applications web » dans sa barre d’adresse, utilisez-le pour épingler le support. Cette option crée aussi un accès dans le menu Démarrer.
Aide Firefox pour la barre des tâches ↗ Sur ordinateur : faites glisser l’icône d’informations du site, à gauche de l’adresse, vers le Bureau. Chrome et Edge proposent aussi l’option « Installer » dans leur menu.
Sur iPhone ou iPad : Partager, puis « Sur l’écran d’accueil ». Sur Safari Mac : Fichier, puis « Ajouter au Dock ».
Adresse du support Copier l’adresse du support Principes de sécurité Moindre privilège, authentification renforcée, contrôle des demandes sensibles et préservation des données. Le formulaire prépare le travail ; les contrôles et l’intervention restent réalisés par INGEDUS.
Administration déléguée Microsoft ↗ Départ d’un collaborateur ↗ À RELIRE AVANT ENVOI
Votre récapitulatif Vérifiez les informations avant de transmettre votre demande.
Ouvrir ma messagerie ↗ Copier le récapitulatif
Connexion au service d’envoi…
Les informations transmises servent au traitement de votre demande. Aucune modification de compte ou d’accès n’est exécutée automatiquement. Évitez les données RH détaillées et les secrets.